Dans une PME/TPE le système d’information est très souvent au cœur de toutes les préoccupations. Le maintien opérationnel de l’outil informatique peut se révéler délicat en fonction des spécificités métier.
Certaines sociétés choisissent d’internaliser le service informatique. Les écueils découlant de cette stratégie sont nombreux. Le manque de disponibilité, le manque de compétences, le coût ainsi que la perte du contrôle du Système d’Information, font partie des raisons pour lesquelles la majorité des entreprises souhaitent à présent se tourner vers des prestataires spécialisés et dimensionnés pour répondre à ces besoins croissants.
Certaines sociétés choisissent d’internaliser le service informatique. Les écueils découlant de cette stratégie sont nombreux. Le manque de disponibilité, le manque de compétences, le coût ainsi que la perte du contrôle du Système d’Information, font partie des raisons pour lesquelles la majorité des entreprises souhaitent à présent se tourner vers des prestataires spécialisés et dimensionnés pour répondre à ces besoins croissants.
Votre informatique vous fais mal à la tête ?
Sur site ou en atelier, nos techniciens sont formés pour répondre à tous types de problèmes, que ce soit pour un particulier ou bien pour une entreprise. Depuis près, CPS s’est imposé comme un acteur majeur en accompagnant particuliers et professionnels dans l’utilisation de leurs outils informatiques.
Des outils et procédures ont été développés durant plusieurs années pour vous apporter une qualité de service irréprochable.
Que ce soit pour un problème de connexion internet, de virus, de périphériques ou bien de réseau, CPS met à votre disposition toute l’expertise nécessaire à la résolution de votre problème.
Vous venez de faire l’acquisition de matériel, vous ne savez pas comment faire ? Avant de faire une erreur irréversible, faites appel à CPS, nous procéderons à une installation adéquate à vos besoins. Ordinateur, écran, clavier, souris, scanner, imprimante, logiciel bureautique, wifi, réseau, accès internet.
Le contrat de maintenance CPS
De nos jours, l’outil informatique est indispensable pour réaliser les tâches quotidiennes de l’entreprise. Les utilisateurs demandent toujours plus à cet outil, il centralise une quantité d’informations toujours plus importante. Des travaux jadis fastidieux, sont automatisés en vue d’une meilleure rentabilité. Le monde de la micro informatique évolue bien plus vite que tout autre secteur d’activités, ce qui génère parfois des erreurs. L’utilisateur se retrouve sans outil de production, voir même sans ses bases de travail. Dans ce cas, la perte est considérable tant au niveau personnel, commercial et de toutes façons, financier.
Un contrat de maintenance vous garantit des délais d’intervention et un coût linéaire. Ce contrat représente le gage de tranquillité pour les chefs d’entreprises désirant être sereins vis à vis de ces équipements. Aucune avance de trésorerie, vous réglez mensuellement votre contrat. Lors d’un appel, nous apportons des solutions via une connexion à distance (télé-intervention) ou une intervention physique.
| Délais d’intervention | 48 H | 24 H | 24 H | 4 H |
| Intervention illimitée |  | | ||
| Intervention limitée aux heures d’ouverture | | | | |
| Astreinte 7J/7J et 24H/24H | | |||
| Conseil au déploiement | | | | |
| Hotline (assistance téléphonique) | | | | |
| Télé-maintenance (par Internet) | | | | |
| Visite de contrôle mensuelle | | | ||
| Station de travail de remplacement | | |||
| Routeur de remplacement | | |||
| Switch de remplacement | | |||
| Infogérance | | |||
| Monitoring | | |||
| Délégation de technicien(s) | |